政务中心规划许可窗口的相关内容

admin12年前2113

经常有人问规划局科室与政务服务中心规划许可窗口的关系,审批程序是如何运转的呢?窗口承担什么样的责任?

这个问题其实很多规划局内部人员都搞不清楚,而且各地的做法都不一样,所以很难回答。看一下某地的一个文件:
为进一步加强行政服务中心规划窗口工作,完善城市规划报建、审批、监管制度,实现各项工作的规范化、制度化,提高办事效率和服务质量,为建设单 位提供公开、优质、便捷的服务,更好地完成行政服务中心规划窗口年度考核任务,经研究,特制定市规划局加强行政服务中心规划窗口工作的意见。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神,牢记“方便纳税人,服务老百姓”的服务宗旨和“宁可自己 麻烦百次,不让群众为难一次”的服务理念,依照《行政许可法》的要求,坚持公开、公正、精简和按程序办事原则,不断完善依法办事、按章办事的程序和制度, 强化服务意识,提高办事质量和水平,促进廉政勤政建设,为全面建设小康孝感作出贡献。

二、工作目标

加强局机关各科室与服务中心窗口及局属二级单位的联系和协作,不断探索,提高规划工作质量,增强透明度,实现日常工作的规范化和高效率。通过努力,单位继续创建红旗窗口单位,窗口争创红旗规划窗口,窗口工作人员争创先进标兵。

三、业务范围

市规划局在行政服务中心窗口的服务内容共8项,全部为市级权限以内审批事项,具体内容如下:

1、建设项目选址意见书;

2、建设用地规划许可;

3、建设工程设计方案;

4、建设项目设计方案;

5、建设项目规划验收、换证;

6、建设工程规划许可(临时证);

7、临时建筑定点和许可;

8、外部装饰及改变使用性质规划许可。

四、具体措施

(一)提高认识,加强领导。全局上下要高度重视窗口工作,要认识到服务中心是市委、市政府在推进政务公开,提高办事效率,优化投资环境,加强党 风廉政建设方面的重大举措,是改革发展的必然要求。规划窗口就是规划局的形象,要提高认识,搞好协作,保证规划窗口的高效有序运转。为此,局党组明确一名 党组成员分管窗口工作,保证每周到窗口工作半天,单位主要负责人每半年到窗口指导工作一次。除保证窗口工作人员相对固定外,还明确一名正科级干部到窗口带 队,具体负责并进行协调。加强对窗口工作的考核,将窗口工作纳入局里年度计划和总结,同布置同检查,并且局长办公会每季度听一次规划窗口工作汇报,总结经 验,解决问题。

(二)建立业务科室联办制度。为搞好规划窗口工作,建立完善的工作机制,明确以下审批操作程序:

1、窗口工作人员受理规划报建事项;

2、按办理事项的规定要求,收齐有关资料;

3、在中心计算机上登记;

4、与窗口负责人联系,落实现场踏勘等工作;

5、承诺办理时间,并开出行政服务中心规划窗口承诺通知书;

6、由窗口工作人员将受理事项的申报资料呈报给窗口负责人;

7、窗口负责人统一协调局机关各科室及二级单位有关部门进行办理;

8、受理事项办结后,由窗口工作人员进行归档;

9、窗口工作人员在计算机上作业务办毕处理,并通知办事单位或个人到窗口交费领证。

对需要上报上级主管部门审批的事项,在有关资料备齐的情况下,可由局机关各科室及二级单位与窗口工作人员联系,取回已有资料直接上报上级主管部门办理。

(三)明确任务,落实责任。

1、         领导职责:

单位主要负责人对规划窗口工作负领导责任,具体分管规划窗口的领导,按照孝行中管字[2002]7号文件要求,实行领导带班制,每周按规定到行政服务中心现场办公,与行政服务中心密切联系,掌握规划窗口工作动态,及时协调解决具体问题,把规划窗口工作推向新的水平。

2、规划窗口职责:

(1)规划窗口工作人员实行受理事项“首问负责制”,承诺“由我全程为您服务”;

(2)按行政服务中心“办事须知”要求及局机关相关科室、二级单位就贯彻法律、法规的意见,对前来办事的单位或个人进行答复;

(3)按服务中心“办事须知”要求收齐有关资料文件;

(4)通知局机关相关科室和二级单位有关人员现场踏勘;

(5)将有关资料呈送窗口负责人;

(6)在承诺时间内向窗口负责人催办;

(7)重大事项及时向分管中心窗口的领导汇报。

所收资料不符合行政服务中心“办事须知”要求,或收齐资料后没有及时通知而造成受理事项时间延误,由规划窗口人员负责。

3、局机关相关科室及二级单位职责:

(1)凡涉及城市规划各项业务,一律在行政服务中心窗口受理(除规划编制、管理外);

(2)局机关相关科室及二级单位要与窗口统一协调;

(3)局机关相关科室及二级单位在收到承办件时,经办人员要在签收表上签署姓名和收件时间;

(4)严格按办事程序和承诺时间办理承办件;

(5)在承办件办毕后,迅速送达行政服务中心规划窗口。

对所办承诺件,无正当理由超出承诺时间的,按制度由相关责任人负责。


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