关于规划管理工作中信访件办理的终结意识
1、无论何种答复意见，都应该包含以下内容：
依法许可依据
努力方向
用尽全力解决
告知救济途径
一定要有终结意识
只有行政复议和行政诉讼途径
出具一个《行政程序处理决定书》
2、第二次收到相同问题的信访件，应当出具一个《不予受理告知书》
3、第三次收到相同信访件，可以存档不回复。信访人重复提出信访事项的，按照《信访条例》规定办理。
复查复核途径仅仅针对历史上法律法规当时不规范的情况下发生历史遗留问题的信访。
《江苏省依法分类处理信访诉求工作规则》及附件。
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